小編前兩天看視頻學(xué)習(xí)，聽(tīng)到老師分享“未來(lái)的制造業(yè)*是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)的服務(wù)業(yè)是制造的競(jìng)爭(zhēng)”。*在2月7日廣東力華外貿(mào)業(yè)務(wù)蘇先生接到了法國(guó)bob(鮑勃)的來(lái)電，說(shuō)正在使用的高頻加熱淬火機(jī)出現(xiàn)了故障，蘇先生詳細(xì)了解情況后馬上電話請(qǐng)示總經(jīng)理李總。

2月9日，雖還在疫情期間，蘇先生和售后技師賀師傅登上了飛往法國(guó)的航班。為了不耽擱客戶的生產(chǎn)，蘇先生顧不上時(shí)差，和賀師傅馬上對(duì)高頻加熱淬火機(jī)檢測(cè)，原來(lái)是客戶新來(lái)的員工不熟悉操作，程序出了問(wèn)題，同時(shí)檢測(cè)到編程線也有問(wèn)題，當(dāng)時(shí)去附近的超市，周日只開(kāi)業(yè)半天，要是能買到三菱PLC編程線*好了，蘇先生說(shuō)。在經(jīng)過(guò)2天的時(shí)間，把高頻加熱淬火機(jī)故障處理完畢，還全方位作了檢查，鮑勃先生豎起了大拇指，說(shuō)中國(guó)的服務(wù)真好！

從2月9號(hào)出發(fā)*2月26日回國(guó)，由于疫情，航班停運(yùn)，在法國(guó)呆了有半個(gè)多月，回國(guó)后還要按規(guī)定隔離14天，但是能及時(shí)給客戶解決了高頻加熱淬火機(jī)的問(wèn)題，也值了。2020年，廣東力華將繼續(xù)深耕主業(yè)，以幫助客戶解決問(wèn)題為中心，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，在高質(zhì)量發(fā)展的道路上再創(chuàng)新的輝煌。廣東力華的李總也一直強(qiáng)調(diào)“今天的服務(wù)，決定明天的市場(chǎng)”